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Todas las transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos/servicios ofrecidos en esta web son válidos solamente en las suscripciones realizadas en este sitio web.
LICENCIA
SUBLIME! a través de su sitio web concede una licencia de acceso para los productos/servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos
y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
SUBLIME! aplica el derecho de desistimiento en base a las excepciones legalmente previstas en el artículo 103 TRLGDCU http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555&tn=1&p=20150703&vd=#a103
PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS
Para las compras online en nuestra WEB de productos no personalizados, el cliente dispone del derecho de desistimiento de 14 días acorde a la ley 3/2014.
Para ejercer dicho desistimiento el cliente debe remitirnos un correo electrónico indicándonos, nombre del comprador, numero de pedido, fecha de compra, articulo a devolver.
– Si el artículo aún no ha sido enviado: se le confirmará al cliente mediante correo electrónico la cancelación de la compra del artículo solicitado.
– Si el artículo ya ha sido enviado: el cliente se hará cargo de los gastos de devolución del producto a la dirección indicada en la contestación a su correo aceptando su devolución. Una vez recibido en nuestras instalaciones, comprobaremos el estado del producto y que se encuentre en perfectas condiciones de embalaje.
Una vez aprobada la devolución, se reintegrará el importe correspondiente bien por el mismo medio que se realizó el pago, bien mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el cliente en el plazo máximo de 30 días.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS
No tienen derecho de desistimiento, aquellos artículos que siguiendo las especificaciones del cliente se han personalizado con los logotipos, textos o imágenes (productos personalizados) tal y como indica la Ley 3/2014 sobre comercio electrónico.
No obstante, cabe la posibilidad de cancelación del pedido, si a la recepción de la solicitud de cancelación por parte del cliente, aun no hubiera comenzado la producción de su pedido ni ocasionado gastos de preparación o acopio de materias primas.
Si la mercancía fuese o llegase defectuosa, o no conforme dentro del plazo de garantía por desperfectos en la fabricación o en el material, SUBLIME! quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, bien para sustituir la mercancía, o bien para efectuar la correspondiente reparación.
Si a pesar de haberse otorgado un plazo razonable para efectuarse la sustitución o reparación, bien ésta resultase infructuosa, o bien SUBLIME! no cumpliera el plazo antes citado; el cliente quedará facultado, a su única y libre elección, para exigir, bien una reducción en el precio, bien la rescisión del contrato, a no ser que la resolución no procediese.
No obstante lo anterior, el cliente no podrá resolver el contrato en caso de incumplimientos no esenciales, en especial en caso de defectos insignificantes. En todos los procesos de producción no es posible reclamar ligeras desviaciones del original o muestra previa. Esto sobre todo es válido en el caso de:
– ligeras desviaciones en el color entre dos o más pedidos.
– ligeras desviaciones en el color entre dos o más productos de características diferentes, aún encargados en el mismo pedido.
– ligeras desviaciones en el color frente a un pedido anterior.
– ligeras desviaciones en el color de lotes individuales de un solo pedido.
– ligeras tolerancias de corte y pliegue.
– ligeras desviaciones en el color entre la parte interior y la cubierta en revistas.
Esto también es válido, por motivos técnicos, para las comparaciones de prestaciones realizadas anteriormente (como p. ej. prueba de datos impresos, prediseños, también en el caso de que estos hayan sido creados por SUBLIME!) y el producto final.
Los vicios de parte de la mercancía no justifican la reclamación del total de la mercancía salvo que la entrega parcial carezca de interés para el cliente.
Es aceptable el aumento o reducción del envío hasta un 5% de la mercancía encargada. Se facturará por la cantidad suministrada si esta es inferior a la solicitada.
Una vez aprobada la devolución total o parcial, se reintegrara el importe correspondiente al producto bien por el mismo medio que se realizó el pago, bien mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el cliente en el plazo máximo de 30 días.
DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DEL USUARIO
Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación consideramos que ha violado alguna disposición de estos Términos y Condiciones o cualquier ley o regulación aplicable. Puede descontinuar el uso y solicitar la cancelación de su cuenta y/o cualquier servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo dicho, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya has realizado el pago.
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En lo que permite la ley aplicable, en ningún caso SUBLIME! será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. En lo permitido por la ley aplicable, SUBLIME! no asume responsabilidad alguna por (I) errores, errores o inexactitudes de contenido; (II) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (III) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o toda la información personal almacenada en los mismos.
DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos y Condiciones de una manera material, le notificaremos que se han realizado cambios importantes en los mismos a través de la dirección de email facilitada, con un plazo de antelación de un mes antes de la entrada en efecto de los nuevos Términos y Condiciones. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y Condiciones, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio.
LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estos Términos y Condiciones, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada una de las reclamaciones y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes internas de España. Todas las reclamaciones y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en Málaga.
GESTIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos admitidos a trámite antes de las 12:00h serán procesados en las siguientes 24h. Los pedidos admitidos a trámite después de las 12:00h serán procesados en las siguientes 24-48h.
Los pedidos propuestos para «RECOGIDA EN LOCAL» serán almacenados un plazo máximo de 1 mes desde la fecha de notificación de recogida del mismo al cliente. A partir del mes los pedidos no retirados serán propuestos para destrucción y reciclaje.
Según la política de gestión de pedidos de SUBLIME! es requisito imprescindible para la formalización de un pedido (web o presupuesto) el abono previo por parte del cliente del total del mismo. El plazo de gestión y entrega comenzará a partir de la fecha de recibo del importe asociado al pedido.
Una vez se haya procesado un pedido con el consiguiente pago del 50% del total del pedido, el cliente perderá todo derecho a la devolución del importe abonado por la cancelación del pedido por parte del cliente como consecuencia de los gastos materiales ocasionados a SUBLIME!
POLÍTICA DE ENVÍO
En los artículos ofertados en esta web el cliente podrá encontrar algunos con ENVÍO SIN CARGO y otros en los que se deberá abonar un importe fijo. En caso de solicitar artículos que incluyan ambos criterios, automáticamente se cargará el importe de envío prefijado.
Si en el proceso de compra son añadidos al carrito artículos con diferentes fechas de entrega, la fecha de entrega final del total de los artículos incluidos, será la más lejana en el tiempo.
La fecha de entrega propuesta es orientativa, no cabiendo ante la modificación de esta (adelanto o demora) reclamación por parte del cliente.
PRIVACIDAD
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